Inizia un Reso o uno Scambio

Noi di Malinto ci impegniamo a rendere il processo di reso o cambio il più semplice e senza problemi possibile. Ecco una semplice guida per assicurarti di avere tutto il necessario per restituire o cambiare un articolo con successo. Segui questi passaggi e visita il nostro Centro resi online per iniziare.

Checklist per Resi o Scambi

1. Raccogli le informazioni necessarie:
   • Tieni a portata di mano il numero dell'ordine e l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine. Questi saranno necessari per avviare il processo di reso o cambio.
2. Non è necessaria la spedizione:
   • Una volta avviato il reso nel nostro Centro resi, se ti trovi negli Stati Uniti, ti invieremo via email un codice QR o un'etichetta di spedizione per il reso prepagata. I clienti al di fuori degli Stati Uniti riceveranno istruzioni dettagliate per la spedizione del reso.
3. Imballaggio del reso:
   • Utilizzare l'imballaggio originale o un'alternativa adeguata per garantire che gli articoli siano ben protetti durante il trasporto. Assicurati che la busta originale o l'imballaggio siano privi di etichette di spedizione precedenti per evitare confusione.
4. Spedizione del reso:
   • Per i resi negli Stati Uniti, utilizzare l'etichetta di spedizione di reso prepagata fornita. Si prega di rispedire gli articoli singolarmente; la combinazione di più resi o ordini in un unico pacco può ritardare i tempi di elaborazione.
5. Completamento:
   • Una volta spedito il pacco, puoi spuntarlo dalla tua lista di cose da fare. Gestiamo tutto da lì. Il rimborso, il credito del negozio o lo scambio verranno elaborati entro 1-7 giorni lavorativi. Tieni presente che una tariffa fissa di $ 5,00 USD verrà detratta dal rimborso, dal credito del negozio o addebitata prima di elaborare il cambio per coprire le spese di spedizione per la restituzione se ti trovi negli Stati Uniti.

Inizia il tuo reso o cambio

Pronti per iniziare? Vai al nostro Centro resi per avviare il processo. Segui semplicemente i passaggi forniti e faremo in modo che il tuo reso o cambio venga gestito in modo rapido e senza intoppi.

In Malinto, diamo valore alla tua soddisfazione e lavoriamo diligentemente per garantire che ogni interazione che hai con noi sia positiva. Che tu stia elaborando un reso o configurando uno scambio, siamo qui per aiutarti in ogni fase del processo. Grazie per aver scelto Malinto, dove ci impegniamo a migliorare il tuo stile di vita digitale con soluzioni innovative e un'assistenza clienti di supporto.