Politique de confidentialité

Votre vie privée, notre priorité

Chez Malinto, nous défendons votre droit à la vie privée avec l'aide de OneTrust, garantissant que vous ayez un contrôle total sur vos données – des détails de ce que nous suivons à ce qui reste strictement hors de notre radar. Lors de votre première incursion sur Malinto.com , une bannière visible vous guidera tout au long du processus d'adhésion ou de désinscription à diverses pratiques de collecte de données.

La gestion des cookies simplifiée : en accédant aux « Paramètres des cookies », adaptez votre empreinte numérique sur notre site à votre guise. N'oubliez pas que les ajustements à vos préférences sont toujours les bienvenus.

Les données que nous recueillons

Pour l'exécution des commandes : faire des achats chez nous signifie que nous aurons besoin de quelques détails tels que votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de contact et votre adresse e-mail, tous cruciaux pour recevoir votre commande. de notre porte à la vôtre. Rassurez-vous, ces informations ne sont partagées avec personne, à l'exception de nos alliés tiers d'exécution, et sont conservées pour rationaliser vos futures interactions avec nous, y compris les retours et les réclamations au titre de la garantie.

Création de compte sécurisée : Opter pour un compte Malinto.com ? Nous protégerons votre mot de passe, en veillant à ce qu'il reste votre petit secret, accessible uniquement par vous.

Paiements simplifiés : grâce à ShopPay et à d'autres options de paiement rapide comme ApplePay et PayPal, nous traitons vos achats sans conserver vos informations de paiement. Votre sécurité financière est notre priorité absolue.

Navigation sur Malinto.com

Une expérience sur mesure : notre audience mondiale bénéficie d'expériences d'achat localisées, grâce au suivi des adresses IP. Cela nous aide à afficher des informations pertinentes sur les prix, les expéditions et les taxes, ce qui rend notre site essentiel et adapté à vos besoins.

Analyses perspicaces : avec Google Analytics, nous examinons le comment et le pourquoi du trafic sur le site sans nous pencher sur les identités personnelles. Cet aperçu général nous aide à mieux comprendre vos besoins, en respectant toujours votre vie privée.

Publicité engageante : grâce au marketing numérique, nous mémorisons vos intérêts en matière de produits, ce qui nous permet de renouer avec vous via des publicités personnalisées sur le Web. Pas un fan? "Ciblage des cookies" dans vos paramètres est l'endroit où vous pouvez tracer la ligne.

Communication et Support

Ravinement de l'intérêt : vous avez abandonné votre panier ? Klaviyo pourrait vous inciter à revenir. Vous avez effectué un achat ? Attendez-vous à un rappel amical pour interagir davantage avec nous. Votre e-mail est utilisé uniquement pour ces invites, dans le plein respect de votre vie privée.

Le service client à son meilleur : propulsés par Gladly, notre centre d'assistance et notre formulaire Contactez-nous mémorisent vos interactions passées pour améliorer les conversations futures. Ce parcours personnalisé est visible uniquement par notre équipe du Service Client.

Restez informé : via Klaviyo, nous partageons des mises à jour, des offres et des actualités, mais uniquement avec votre consentement explicite. Votre e-mail n'appartient qu'à vous ; nous promettons de ne jamais outrepasser.

Textes et Tests

Mises à jour et assistance par SMS : pour ceux qui s'inscrivent, Klaviyo nous aide à envoyer des mises à jour et des offres par SMS, garantissant que vous êtes toujours au courant. Vous ne le ressentez plus ? "STOP" est le mot pour se séparer.

Évolution du site Web : grâce à Convert et Hotjar, nous expérimentons la conception de sites pour améliorer votre expérience, en gardant les données personnelles hors de l'équation. Vous préférez ne pas participer ? Les cookies de performance peuvent être désactivés.

Protéger vos données

Mesures de sécurité : chez Malinto, nous prenons au sérieux la protection de vos données grâce à des mesures de sécurité rigoureuses. En cas de violation, nous nous engageons à prendre des mesures rapides et transparentes pour protéger vos intérêts.

Une promesse de non-vente : vos données personnelles vous appartiennent et n'appartiennent qu'à vous. Nous tenons cette vérité sacrée, partageant des informations uniquement avec des partenaires liés par des accords de confidentialité et jamais sans votre consentement.

Au-delà de nos frontières

Explorer en toute confiance : notre site peut vous guider vers des domaines tiers sur lesquels nous n'avons aucune influence. Nous plaidons pour votre vigilance et apprécions toute information sur ces expériences externes.

Un espace sûr pour tous les âges : adhérant à la COPPA, nous créons du contenu pour les personnes de 13 ans et plus, garantissant un environnement en ligne sécurisé pour chaque visiteur.

Vos droits et choix

Accès et gestion de vos données : conformément au RGPD et au CCPA, nous respectons votre droit d'accéder à vos données ou de demander leur suppression, avec un processus de vérification sécurisé en place pour protégez votre identité.

Rester à jour : nos pratiques de confidentialité peuvent évoluer, mais tout changement sera clairement communiqué sur cette page, garantissant que vous êtes toujours au courant.

Nous sommes là pour vous : Des questions ou des préoccupations ? Notre boîte de réception est toujours ouverte à security@Malinto.com , prête à répondre à toutes vos questions en matière de confidentialité.

En naviguant sur Malinto.com , vous nous confiez une tranche de votre vie numérique — une responsabilité que nous ne prenons pas à la légère. Nous nous engageons à la transparence, au respect et à la protection inébranlable de votre vie privée.